Última atualização: abril de 2026

Política de Privacidade

O Agenda Fácil é um aplicativo desenvolvido para facilitar a gestão de agendamentos, incluindo cadastro de serviços, profissionais e produtos, além do registro de informações financeiras e dados exclusivos de cada empresa. Respeitamos a privacidade dos usuários e estamos comprometidos em proteger seus dados.

A autenticação no aplicativo é feita através do Firebase (Google), e os usuários são criados pelo administrador da empresa. Todas as informações cadastradas — como agendamentos, serviços, produtos, profissionais e registros financeiros — são de uso exclusivo da empresa e acessíveis apenas pelos usuários vinculados a ela.

Dados Coletados

Coletamos e armazenamos as seguintes informações para o funcionamento do aplicativo:

• Nome da empresa, cor de identidade visual e usuários vinculados;
• Dados de serviços, produtos e profissionais cadastrados;
• Dados de clientes da empresa (nome, telefone, data de nascimento, histórico de agendamentos);
• Registros de agendamentos (data, horário, profissional, serviços, valor);
• Registros financeiros (transações de entrada e saída, descrição, valor, data);
• Dados de uso anônimos para análise (Firebase Analytics).

Esses dados são usados exclusivamente para gerenciar as informações internas da empresa e não são compartilhados, vendidos ou utilizados para outros fins.

Proteção de Dados (LGPD)

O Agenda Fácil opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• O administrador da empresa é o controlador dos dados de seus clientes e funcionários cadastrados no aplicativo. É responsabilidade da empresa obter o consentimento adequado dessas pessoas para armazenar e tratar seus dados pessoais.
• O desenvolvedor do Agenda Fácil atua como operador (processador) dos dados, fornecendo a infraestrutura técnica para armazenamento e processamento.
• Os dados são armazenados no Firebase (Google Cloud), que possui certificações de segurança e conformidade internacionais.
• Cada empresa tem acesso apenas aos seus próprios dados — não é possível acessar informações de outras empresas.

Acesso, Modificação e Exclusão de Dados

Os usuários podem acessar e modificar as informações relacionadas a agendamentos, serviços, produtos, profissionais e registros financeiros diretamente pelo aplicativo, conforme suas permissões.

Para solicitar a exclusão completa da conta e de todos os dados da empresa, o administrador deve entrar em contato pelo e-mail indicado abaixo. A exclusão será processada em até 30 (trinta) dias a partir da confirmação da solicitação, e todos os dados serão removidos permanentemente, sem possibilidade de recuperação.

Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas adequadas para proteger os dados, incluindo autenticação segura via Firebase Auth e armazenamento em infraestrutura do Google Cloud. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra acessos não autorizados.

Termos de Uso

Ao utilizar o Agenda Fácil, você declara que leu, compreendeu e concorda com os seguintes termos:

1. Natureza do Serviço

O Agenda Fácil é uma ferramenta auxiliar de registro e organização. O aplicativo permite cadastrar agendamentos, serviços, profissionais, produtos e registrar transações financeiras (entradas e saídas).

2. Isenção sobre Dados Financeiros

1. Os dados financeiros inseridos no aplicativo (transações, valores de agendamentos, saldo) são de responsabilidade exclusiva do administrador da empresa e dos usuários vinculados.
2. O desenvolvedor não se responsabiliza por decisões comerciais, financeiras ou fiscais tomadas com base nos dados registrados no aplicativo.
3. O app não realiza cálculos tributários, não gera relatórios fiscais e não tem qualquer vínculo com órgãos fazendários.
4. Erros de lançamento, valores incorretos ou inconsistências nos registros financeiros são de inteira responsabilidade do usuário que os inseriu.
5. Recomendamos que a empresa mantenha acompanhamento contábil profissional independente do aplicativo.

3. Responsabilidades do Usuário

1. As informações inseridas no aplicativo são de responsabilidade do administrador da empresa e dos usuários vinculados.
2. O administrador é responsável por gerenciar as permissões de acesso dos usuários de sua empresa.
3. O administrador é responsável por garantir que o armazenamento de dados de seus clientes esteja em conformidade com a LGPD, incluindo a obtenção de consentimento quando necessário.
4. O acesso às informações é restrito aos usuários autorizados pela empresa. O compartilhamento indevido de credenciais é de responsabilidade do administrador.

4. Armazenamento e Perda de Dados

1. O aplicativo utiliza serviços de terceiros (Firebase/Google Cloud) para armazenamento de dados. A disponibilidade e integridade dos dados estão sujeitas às políticas e infraestrutura desses provedores.
2. Não garantimos a recuperação de dados em caso de perda, falha técnica, exclusão acidental ou qualquer outro evento que resulte na indisponibilidade das informações.
3. É de responsabilidade do usuário manter controle próprio (anotações, planilhas ou outros meios) das informações críticas do seu negócio.
4. O desenvolvedor não se responsabiliza por prejuízos decorrentes da perda de dados armazenados no aplicativo.

5. Disponibilidade do Serviço

1. O Agenda Fácil é fornecido "como está" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta.
2. O aplicativo pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou instabilidade nos serviços de terceiros (Firebase, Google Cloud).
3. O desenvolvedor reserva-se o direito de descontinuar o aplicativo, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias aos usuários ativos.
4. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, diretos ou indiretos, decorrentes da indisponibilidade do serviço.

6. Limitação de Responsabilidade

1. O Agenda Fácil é fornecido "como está" e não nos responsabilizamos por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que possam ocorrer durante o uso do aplicativo.
2. O desenvolvedor não é parte nas relações comerciais entre a empresa e seus clientes. Qualquer disputa entre a empresa e seus clientes é de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.
3. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do desenvolvedor excederá o valor pago pelo uso do aplicativo (quando aplicável).

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente este documento.

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